Non avete attivato la 2FA entro il primo dicembre? Ecco come recuperare l’accesso

Se siamo rimasti fuori dal nostro account Unipi perché non abbiamo attivato l’autenticazione a due fattori entro il primo dicembre, il percorso di recupero è piuttosto lineare.

Il primo passo è mandare una mail a

help.polo2@ticket.unipi.it

usando un indirizzo email personale (quello di ateneo è bloccato). Nel messaggio dobbiamo specificare chiaramente il problema e includere il nostro indirizzo email d’ateneo.

Dopo aver inviato la richiesta, tocca aspettare. Il supporto tecnico resetta manualmente lo status 2FA e ci manda una conferma. A quel punto possiamo procedere con l’attivazione seguendo le istruzioni ufficiali:

https://it.unipi.it/configurazioni/mfa/autenticazione-a-piu-fattori-mfa-microsoft-365/

Nota tecnica: L’app Microsoft Authenticator non è obbligatoria! Qualsiasi autenticatore compatibile con TOTP va bene: Google Authenticator, Bitwarden, Authy e altre alternative funzionano perfettamente. L’unica differenza è che l’app Microsoft Authenticator permette di ricevere notifiche l’accesso che consente di fare login con meno click.

Per utilizzare una di queste altre app (invece di Microsoft Authenticator), seguire questi step nella creazione del metodo di autenticazione:

  1. Selezionare “Microsoft Authenticator”

Selezionare Microsoft Authenticator

  1. Selezionare “Configura un’app di autenticazione diversa”

Selezionare app diversa

  1. A questo punto il procedimento cambia in base all’app. In generale verrà richiesto di scannerizzare un QR code e di verificare il corretto funzionamento inserendo la TOTP (codice a 6 cifre)